Yazar "Doğan, Selen" seçeneğine göre listele
Listeleniyor 1 - 10 / 10
Sayfa Başına Sonuç
Sıralama seçenekleri
Öğe ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN İŞ STRESİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNDE KENDİLİK ALGISININ DÜZENLEYİCİLİK ROLÜ(2020) Doğan, Selen; Oğuzhan, Yavuz SezerBu çalışmada, algılanan örgütsel destek, iş stresi ve kendilik algısı arasındaki ilişkilerin ortaya konulmasıamaçlanmıştır. Değişkenler arasındaki ilişkiler, Kayseri’de faaliyet gösteren özel bir hastanenin431 çalışanıyla anket kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Araştırmada, değişkenler arasındaki ilişkilerkorelasyon ve hiyerarşik regresyon analizi yöntemiyle incelenmiştir. Literatürde bu değişkenlerle ilgiliçalışmalar olmakla birlikte, bu değişkenler arasındaki ilişkileri birlikte ele alan herhangi bir çalışmayarastlanmamıştır. Bu çalışmayla literatürdeki bu boşluğun giderileceği düşünülmektedir. Yapılananalizler sonucunda, sosyal desteğin alt boyutu olan örgüt desteğinin iş stresi alt boyutları stres ve başetmeye etkisinde olumsuz kendilik algısının düzenleyici rolü olduğu anlaşılmıştır.Bu çalışma, çalışanların iş yerinde yaşadıkları stresi azaltmada sosyal desteğin önemli olduğunuve kendilik algılarının ise bu ilişkiyi artırmada düzenleyici bir rol üstleneceği konusunda katkısağlamaktadır. Bu çalışma ile hem uygulayıcılara hem de araştırmacılara öneriler de sunulmuştur.Öğe ALGILANAN SOSYAL DESTEĞİN PERSONEL GÜÇLENDİRME VE İŞ STRESİNE ETKİSİ: KENDİLİK ALGISININ DÜZENLEYİCİLİK ROLÜ(2020) Doğan, Selen; Oğuzhan, Yavuz SezerBu çalışmanın amacı; algılanan sosyal destek, personel güçlendirme, iş stresi ve kendilik algısı arasındakiilişkilerinin ortaya konmasıdır. Söz konusu kavramların birbirleriyle olan ilişkileri Kayseri’de faaliyetgösteren özel bir hastanenin 431 çalışanıyla anket kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Korelasyon ve hiyerarşikregresyon analizi yöntemi kullanılarak incelenen değişkenler arasındaki ilişkiler, önemli bulgularaulaşılmasını sağlamıştır. Sosyal destek, personel güçlendirme, iş stresi ve kendilik algısı değişkenleri ile ilgililiteratürde çeşitli çalışmalar görülmekle beraber, bu değişkenleri birlikte konu edinmiş bir çalışma gözeçarpmamıştır. Gerçekleştirilen bu çalışma sayesinde literatürde var olan bu boşluğun dolduracağıdüşünülmektedir. Elde edilen bulgular ışığında, sosyal desteğin alt boyutu olan iş arkadaşı desteğininpersonel güçlendirme alt boyutlarından “anlam”a olumlu, yetkinliğe etkisinde ise olumsuz kendilik algısınındüzenleyici rolü olduğu anlaşılmıştır. Bununla birlikte, sosyal desteğin alt boyutu olan örgüt desteğinin işstresi alt boyutları stres ve baş etmeye etkisinde olumsuz kendilik algısının düzenleyici rolü olduğusaptanmıştır.Öğe DIŞSAL MOTİVASYON, İÇSEL MOTİVASYON VE PERFORMANS ETKİLEŞİMİNE KURAMSAL BİR BAKIŞ(2020) Aslan, Mecbure; Doğan, SelenBu çalışma kapsamında dışsal motivasyon, içsel motivasyon ve performans arasındaki ilişkiler ele alınmıştır. Çalışmada öncelikle dışsal motivasyon ve içsel motivasyon kavramları ele alınmıştır. Dışsal ve içsel motivasyon faktörlerine yer verilmiştir. Motivasyon kuramları ile dışsal ve içsel motivasyon kuramlarla anlatılmaya çalışılmıştır. Performans kavramı ve performans boyutlarından (görev performansı ve bağlamsal performans) bahsedilmiştir. Performans artışında dışsal ve içsel motivasyon faktörlerinin önemli olduğu görülmektedir. Konu ile ilgili önceki çalışmalar da bunu göstermektedir. Ancak bu çalışmada dışsal ve içsel motivasyon ile performans etkileşimi kuramlarla ele alınmıştır. Dışsal motivasyonun, içsel motivasyonu ve performansı pozitif yönde etkilediği kuramsal bakış açısıyla incelenmiştir.Yine benzer bakış açısıyla içsel motivasyonun da performansı pozitif yönde etkilediği belirlenmiştir. Ayrıca dışsal motivasyonun performansı hem doğrudan artıracağı hem de içsel motivasyon aracılığıyla artıracağı ortaya konulmuştur. Literatürde benzer çalışma sayısının az olması araştırmayı değerli hale getirmektedir.Öğe İş Yeri Nezaketsizliğinin Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisinde Psikolojik Sözleşme İhlalinin Aracılık Rolü(2021) Doğan, Selen; Karaçelebi, FatmagülÖrgütlerde nezaketsiz davranışların meydana gelmesi olumsuz sonuçları beraberinde getirmektedir. Bu araştırmada iş yeri nezaketsizliğinin örgütsel vatandaşlık davranışına etkisinde psikolojik sözleşme ihlalinin aracılık rolü araştırılmıştır. 246 kamu personelinden veri toplanmıştır. Yapılan regresyon analizi sonucunda, iş yeri nezaketsizliğinin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerinde ters yönde anlamlı bir etkisinin olduğu, yapılan aracılık analizi sonucunda bu etkinin bir kısmının psikolojik sözleşme ihlali aracılığıyla gerçekleştiği görülmüştür. Bu sonuç, iş yeri nezaketsizliğinin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinde psikolojik sözleşme ihlalinin etki ettiğini anlatmaktadır. Bu bulgulara göre iş yeri nezaketsizliğinin örgütsel vatandaşlık davranışının azalmasında etkili olduğu ancak psikolojik sözleşme ihlalinin aracılık etkisi ile birlikte özellikle çalışanların kurum ile olan ilişkisinin olumsuz etkilendiği görülmüştür.Öğe İŞLETMELERDE PERSONEL GÜÇLENDİRME KÜLTÜRÜNÜN YARATILMASIYLA MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN SAĞLANMASI(2007) Doğan, Selen; Demiral, ÖzgeSürekli değişen ve gelişen bir çevrede faaliyette bulunan işletmeler mükemmelmüşteri hizmeti ile rakipleri karşısında önemli bir rekabet avantajı eldeedebilmektedirler. İşletme ürün ve hizmetlerinin nihai kullanıcısı olan dış müşterileremükemmel hizmet sağlayacak olanlar da işletme çalışanları yani iç müşterilerdir. Bunedenle öncelikle çalışanların yaptıkları işten tatmin olmaları ve memnun edilmelerigerekmekte bu da işletmelerde personel güçlendirme kültürünün yaratılması ilemümkün olabilmektedir. Personel güçlendirme kültürünün benimsendiği bir ortamdaçalışanlar kendi işlerinin sahibi olmakta, takım halinde çalışmayı öğrenmekte,yaratıcılıklarını ortaya çıkarabilmekte ve bilgiler açık bir şekilde paylaşılmaktadır.Böylece motivasyonları artan çalışanlar da müşterileri memnun edebilmek için neyapmasını gerektiğini bilerek harekete geçmektedir. Bu çalışmada işletmelerdepersonel güçlendirme kültürünün yaratılması süreci ve müşteri memnuniyeti arasındakiilişki tartışılacaktır.Öğe Kültürel Zekâ: Tanımsal, Yapısal ve İlişkisel Bir İnceleme Çalışması(2020) Doğan, Selen; Uysal, Şenay KarakuşKüreselleşme olgusu ile yaygınlaşan, çok kültürlülük, kültürlerarası iletişim, kültürel uyum, kültürel çatışma gibi konular, kültürel zekânın önemini günden güne artırmaktadır. Bu bağlamda, yerli ve yabancı literatürde, kültürel zekâ kavramı ile ilgili yapılan çalışmalar hızla artmaktadır. Bu çalışmada, kültürel zekâ kavramının yerli ve yabancı literatürde tanımsal, yapısal ve ilişkisel incelemesi yapılarak ilgili alan yazına katkı sağlamak amaçlanmıştır. Çalışmada, yerli ve yabancı literatüre ait olmak üzere, 2003-2020 yılları arasında yayınlanan 152 araştırma incelenmiştir. Araştırmaların, 124’ü yabancı, 28’i yerli literatüre aittir. Çalışmada, yer alan araştırmalar, ilk olarak kültürel zekânın ölçülmesi ve öncülleri olarak değerlendirildikten sonra, kültürel zekânın diğer kavramlarla ilişkisi, doğrudan etki, doğrudan olmayan etki, aracı etki, düzenleyici etki ve nitel araştırmalar olmak üzere beş grupta incelenmiştir. Çalışmadan elde edilen sonuçlar, kültürel zekâ ile ilgili yapılan araştırmaların yıllara göre arttığını göstermiştir. İlişkisel incelemeler, kültürel zekânın daha çok doğrudan etki ve doğrudan olmayan etki yöntemi ile incelendiğini ortaya koymuştur. Diğer yandan, yerli literatürde kültürel zekâ ile ilgili oldukça kısıtlı araştırmaların yer aldığı tespit edilmiştir.Öğe Rol İçi ve Rol Dışı Performansta İş Taleplerinin ve İş Kaynaklarının Etkisinde Psikolojik Sözleşmenin Aracı Rolü(2022) Doğan, Selen; Kayar, Mehtap ŞekerAmaç – Bu çalışmanın amacı, rol içi ve rol dışı performansta iş talepleri ve iş kaynaklarının etkisinde\rpsikolojik sözleşmenin aracılık rolü olup olmadığını ortaya çıkarmaktır.\rYöntem – Araştırmanın evrenini, Kayseri’de faaliyet gösteren mobilya ve bilişim sektöründe yer alan\rişletmelerdeki çalışanlar oluşturmaktadır. Araştırma verilerini elde etmek üzere zaman ve ekonomik\raçıdan tasarruf etmek amacıyla çalışanlara basit tesadüfü örnekleme yöntemi kullanılarak anket\ruygulanmış ve araştırmanın örneklemini 528 katılımcı oluşturmuştur. Anket çalışmasında elde\redilen veriler istatistiksel analiz programı ile geçerlilik, güvenilirlik, korelasyon analizi ve aracı etki\ranalizleri yapılarak değerlendirilmiş ve yorumlanmıştır.\rBulgular – Araştırmada işlemsel ve ilişkisel psikolojik sözleşme ile iş talepleri ve iş kaynakları\rarasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca işlemsel sözleşme ile bağlamsal\rperformans arasındaki ilişkinin pozitif yönlü olduğu fakat ilişkisel sözleşme ile görev performansı\rarasındaki ilişkinin ise negatif yönlü olduğu görülmektedir. Araştırmada aracı etki etki analizi\rsonuçlarına göre ise iş talepleri alt boyutlarından duygusal talepler ile bağlamsal (rol dışı)performans\rilişkisinde işlemsel ve ilişkisel psikolojik sözleşmenin aracı rolü bulunmaktadır. İş taleplerinden iş\ryükü ile bağlamsal performans ilişkisinde ve iş kaynakları alt boyutlarından otonom çalışma ve\rmesleki gelişim imkânları ile bağlamsal performans ilişkisinde de işlemsel sözleşmenin aracı rolü\rolduğu ortaya çıkmıştır.\rTartışma – Bu çalışma, iş talepleri ve iş kaynakları ile görev ve bağlamsal performans arasında pozitif\ryönlü bir ilişki olduğunu ve bu ilişkide işlemsel psikolojik sözleşmenin olumlu yönde aracılık rolü\rüstlendiğini ortaya koymaktadır. Bu bağlamda yapılan çalışma ile örgüt- çalışan ilişkilerinde ve\rçalışan performansı konusunda psikolojik sözleşme ile ulusal alanda çok az sayıda çalışmada ele\ralınan iş talepleri ve iş kaynaklarının etkilerine vurgu yapılmaktadır.Öğe Türkiye’deki Bakanlıkların Misyon ve Vizyon İfadelerinin İçerik Analizi(2020) Doğan, Selen; Alkan, Ali DavutTürkiye’de 2016 yılından başlayarak kamu kurumlarında yaşanan köklü değişikliklerle kamu kurumlarının yapıları ve stratejik planları da büyük değişime uğramıştır. Bu kapsamda, kamu kurumlarında stratejik yönetim sürecinin uygulanmasında misyon ve vizyon kavramları son derece önemli bir yere sahiptir. Kamu kurumlarının misyon ve vizyon ifadelerinin, ilgili kamu kurumunun teşkilatlanmasını düzenleyen mevzuatla uyumlu olması beklenmekte ve gerekmektedir. Bu çerçevede araştırmada, 2019 Kasım ayı itibariyle Türkiye’de kamu hizmetlerini yürüten 16 Bakanlığın misyon ve vizyon ifadeleri içerik analizi yöntemiyle incelenmiş ve ilgili mevzuatla uyumu tespit edilmeye, misyon ve vizyon ifadelerinde en çok tekrarlanan kavramların tespitine çalışılmıştır.Öğe Yönetici Nezaketsizliğinin Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisi: Psikolojik Sözleşme İhlali ve Ahlaki Çözülmenin Aracılık Rolü(2023) Doğan, Selen; Karaçelebi, Fatma GülNezaket, insan ilişkilerinde kilit rol oynamaktadır. Örgütler bağlamında konu ele alındığında nezaketin örgütün işleyişinde aynı şekilde önemli yer tuttuğu görülmektedir. Çalışanların yöneticileri ile ilişkilerinde yaşadığı veya gözlemlediği nazik davranışlar tüm örgüte yayıldığı gibi nezaketsiz ve kaba davranışlarda aynı şekilde sirayet etmektedir. Nezaketsizlik kaynaklı olumsuzluklar örgütün çalışma düzenini bozabilmekte ve çalışan-örgüt ilişkisini zedeleyebilmektedir. Buradan hareketle bu çalışmada yönetici nezaketsizliğinin örgütsel vatandaşlık davranışına etkisinde psikolojik sözleşme ihlali ve ahlaki çözülmenin aracılık rolü incelenmiştir. Araştırma Konya, Karaman, Yozgat ve Niğde illerinde bulunan 509 kamu kurumu çalışanı üzerinde yapılmıştır. Veriler Yapısal Eşitlik Modeli ile analiz edilmiştir. Bulgular, yönetici nezaketsizliğinin psikolojik sözleşme ihlali ve ahlaki çözülme üzerinden örgütsel vatandaşlık davranışını etkilediğini göstermektedir.Öğe Yönetici Nezaketsizliğinin Yaşam Doyumuna Etkisinde Örgütsel Özdeşleşmenin Aracılık Rolü(2024) Doğan, Selen; Karaçelebi, Fatma GülBireylerin yaşamdan bekledikleri ve elde ettikleri arasındaki fark yaşam doyumlarını ortaya koymaktadır. Belirlenen kriterlere ne kadar yaklaşılırsa kişinin yaşam doyumunun o kadar karşılandığı görülmektedir. Çalışma hayatı, farklı zamanlarda farklı yoğunluğa sahip olsa da yaşam doyumunu belirleyen kriterler arasındadır. Çalışma hayatında ortaya çıkan belirsizlikler veya olumsuzluklar yaşamdan beklenenle elde edilenler arasındaki farkın açılmasını beraberinde getirebilmektedir. Çalışma hayatında yöneticilerinden beklediği saygıyı veya nezaketi göremeyen çalışanların yaşam kalitelerinin düşebileceği gözlemlenmektedir. Çoğu zaman bu durum kendisini çalışanların iş yerleri ile aralarındaki özdeş olma halinin azalması vasıtasıyla göstermektedir. Bu çalışmada, yönetici nezaketsizliğinin yaşam doyumuna etkisinde örgütsel özdeşleşmenin aracılık rolü incelenmiştir. 204 akademik personelden anket yöntemiyle elde edilen veriler analiz edilmiştir. Analiz sonuçları yönetici nezaketsizliğinin yaşam doyumuna etkisinde örgütsel özdeşleşmenin aracılık rolünün olduğu yönündedir. Ayrıca, yaşın bu aracılık etkisi üzerinde düzenleyicilik rolü de tespit edilmiştir.
