The effect of human resource managemen practices, perceived organizational justice, and citizenship behaviors on turnover intention: An investigation of the Kosovo banking sector

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.advisorÇetin, Fatih
dc.contributor.authorVeselı, Artan
dc.date.accessioned2024-11-04T20:12:38Z
dc.date.available2024-11-04T20:12:38Z
dc.date.issued2020
dc.departmentNiğde ÖHÜ, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı
dc.descriptionSosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, İşletme Bilim Dalı
dc.description.abstractBu tezin amacı insan kaynakları yönetimi uygulamaları, algılana örgütsel adalet ve örgütsel vatandaşlık davranışlarının çalışanların işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisini araştırmaktır. Bu amaçla araştırmaya Kosova'da ticari bankalarda çalışan toplam 459 çalışan katılmıştır. Araştırma değişkenlerinin aralarındaki ilişkiler korelasyon ve regrresyon analizleri yapılarak incelenmiştir. Araştırma bulguları performans değerlendirme ve ücretlendirme uygulamalarının işten ayrılma niyetini azalttığını göstermiştir. Seçim ve işe alma, performans değerlendirme ve ücretlendirme uygulamalarının kişilere yönelik vatandaşlık davranışlarını artırdığı; seçim ve işe alma, eğitim ve geliştirme, performans değerlendirme ve ücretlendirme uygulamalarının örgüte yönelik vatandaşlık davranışlarını artırdığı bulunmuştur. Iş analizi, eğitim ve geliştirme, performans değerlendirme ve ücretlendirme uygulamalarının dağıtımsal; eğitim ve geliştirme, performans değerlendirme ve ücretlendirme uygulamalarının yöntemsel ve etkileşimsel adalet algılarını artırmıştır. Dağıtımsal, yöntemsel ve etkileşimsel adalet algıları işten ayrılma niyetini azalmıştır. Yöntemsel ve etkileşimsel adalet algısının kişilere ve örgüte yönelik vatandaşlık davranışlarını artırmıştır. Sonuç olarak diğergamlık, centilmenlik, vicdanlılık ve sivil erdem davranışlarının işten ayrılma niyetini azalttığı bulunmuştur. Tüm elde edilen bulgular litetatürle birlikte ve Kosova kültürel bağlamında tartışılmıştır.
dc.description.abstractThe main purpose of this thesis was to examine the effects of human resource management (HRM) practices, perceived organizational justice, and organizational citizenship behavior (OCB) on employee turnover intention. For this purpose, 459 employees from commercial banks in Kosovo were recruited for this study. The relationships among study variables were investigated using correlation and hierarchical regression analyses. The results demonstrated that performance appraisal and compensation practices decreased employee turnover intentions. In addition, recruitment and selection, performance appraisal, and compensation practices increased OCB at the individual level (OCB-I), whereas recruitment and selection, training and development, performance appraisal and compensation practices increased OCB at the organizational level (OCB-O). Job analysis, training and development, performance appraisal, and compensation practices increased distributive justice perceptions. Furthermore, training and development, performance appraisal, and compensation practices increased procedural and interactional justice perceptions. Distributive, procedural, and interactional justice perceptions decreased turnover intention. The procedural and interactional justice perceptions increased both OCB-I and OCB-O. Finally, altruism, sportsmanship, consciousness, and civic virtue behaviors decreased turnover intention. These findings are discussed in the context of the established literature and also within the Kosovo cultural context.
dc.identifier.endpage280
dc.identifier.startpage1
dc.identifier.urihttps://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=Eb5EkakJlp3olBdo_wNEGZV0PWonhqDyMeuq1o-P9UL4rq0Z2hVC37A1H_dpo_zD
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11480/10296
dc.identifier.yoktezid625301
dc.language.isoen
dc.publisherNiğde Ömer Halisdemir Üniversitesi
dc.relation.publicationcategoryTez
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_2024
dc.subjectBankacılık
dc.subjectBanking
dc.subjectİşletme
dc.titleThe effect of human resource managemen practices, perceived organizational justice, and citizenship behaviors on turnover intention: An investigation of the Kosovo banking sector
dc.title.alternativeİnsan kaynakları uygulamaları, algılanan örgütsel adalet ve vatandaşlık davranışlarının işten ayrılma niyeti üzerine etkisi: Kosova banka sektöründe bir araştırma
dc.typeDoctoral Thesis

Dosyalar

Koleksiyon

Sosyal Bilimler Enstitüsü Tez Koleksiyonu