MÜŞTERİLERİN İNTERNET BANKACILIĞINI BENİMSEMELERİNE YÖNELİK KEŞİFSEL BİR ARAŞTIRMA
Küçük Resim Yok
Tarih
2011
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Bu araştırmanın temel amacı, banka müşterilerinin İnternet bankacılığını benimsemelerinde etkili olan faktörleri incelemek ve elde edilen bulgulara dayanarak genel bir değerlendirme yapmaktır.Araştırma modeli, Teknoloji Kabul Modeli (TAM) temel alınarak geliştirilmiş ve sosyal etki, algılanan güvenilirlik ile web site özellikleri değişkenleri modele eklenmiştir. Araştırma sonuçları, araştırılan örneklemde algılanan risk ile sosyal etki değişkenlerinin İnternet bankacılığının benimsenmesi üzerinde önemli bir etkiye sahip olmadığını gösterirken algılanan kullanışlılık, algılanan kullanım kolaylığı ve web site özellikleri değişkenlerinin etkisinin istatistiksel olarak anlamlı olduğunu göstermektedir
This study is aimed at investigating the factors influencing the internet banking adoption and based on the findings is to make an overall evaluation. The research constructs were developed based on the Technology Acceptance Model (TAM) and incorporated social influence, perceived credibility and web site features variables. The finding of the study indicated that perceived usefulness, perceived ease of use and web site features were statistically significant associated with the intention to adopt internet banking. However perceived credibility and social influence were found insignificant in this study
This study is aimed at investigating the factors influencing the internet banking adoption and based on the findings is to make an overall evaluation. The research constructs were developed based on the Technology Acceptance Model (TAM) and incorporated social influence, perceived credibility and web site features variables. The finding of the study indicated that perceived usefulness, perceived ease of use and web site features were statistically significant associated with the intention to adopt internet banking. However perceived credibility and social influence were found insignificant in this study
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Sosyal Bilimler Tarihi
Kaynak
İnternet Uygulamaları ve Yönetimi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
2
Sayı
2
