Turist Rehberlerinin İş Güvencesizliği Algılarının Tükenmişlik Düzeyleri Üzerindeki Etkis

dc.contributor.authorKatlav, Eda Özgül
dc.contributor.authorÇetin, Betül
dc.contributor.authorPerçin, Nilüfer Şahin
dc.date.accessioned2024-11-07T13:16:18Z
dc.date.available2024-11-07T13:16:18Z
dc.date.issued2021
dc.departmentNiğde Ömer Halisdemir Üniversitesi
dc.description.abstractBu çalışmada turizm sektöründe müşteriye birebir hizmet veren turist rehberlerinin işgüvencesizliği ve tükenmişlik ilişkisine yönelik algılarını ortaya koyarak onların iş güvencesizliğialgılarının tükenmişlik düzeyleri üzerinde etkisinin olup olmadığını tespit etmek amaçlanmıştır. Buamaç doğrultusunda bir model önerilmiş ve test edilmiştir. Veriler araştırmaya katılan ve NevşehirRehberler Odası’na kayıtlı olarak çalışan 307 turist rehberinden anket tekniği ile toplanmıştır.Verileri analiz etmek için, frekans, yüzde dağılımları, merkezi dağılım ölçüleri (aritmetik ortalama,standart sapma) ile korelasyon, regresyon gibi istatistiksel analiz teknikleri kullanılmıştır. Ayrıcabu araştırma kapsamında değişkenler arasındaki etkiyi ölçebilmek için kurulan yapısal eşitlikmodeli yol analizi sonuçlarına da yer verilmiştir. Araştırma sonucunda turist rehberlerinin işgüvencesizliği yaşadıkları görülmektedir. Ayrıca iş güvencesizliği algılarının duygusal tükenme veduyarsızlaşma boyutlarını pozitif yönlü, kişisel başarı hissi boyutunu negatif yönlü ve anlamlıolarak etkilediği tespit edilmiştir.
dc.identifier.doi10.24010/soid.809985
dc.identifier.endpage55
dc.identifier.issn1304-7590
dc.identifier.issn2548-0871
dc.identifier.issue1
dc.identifier.startpage37
dc.identifier.trdizinid415359
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.24010/soid.809985
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/415359
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11480/12222
dc.identifier.volume18
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofSeyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_20241107
dc.subjectOtelcilik
dc.subjectKonaklama
dc.subjectSpor ve Turizm
dc.subjectİşletme
dc.titleTurist Rehberlerinin İş Güvencesizliği Algılarının Tükenmişlik Düzeyleri Üzerindeki Etkis
dc.typeArticle

Dosyalar