İşletme performansının ve website kullanımının pazar odaklılığa etkisi: KOBİ'lere yönelik bir uygulama

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.advisorÇiçek, Recep
dc.contributor.authorArısoy, Hasan Hüseyin
dc.date.accessioned2024-11-04T20:12:46Z
dc.date.available2024-11-04T20:12:46Z
dc.date.issued2010
dc.departmentNiğde ÖHÜ, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı
dc.descriptionSosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
dc.description.abstractGünümüzde bir çok isletme farklilik yaratarak, pazarda rakiplerinin önüne geçmeyeçalismaktadir. Bu baglamda müsterilerin, ihtiyaç, istek ve arzulari belirlenerek gelistirilenstratejiler isletmeleri amaçlarina ulastiracaktir. Isletmeler müsterilerinin istek ve ihtiyaçlari ileilgili bilgileri çesitli yollardan toplamaktadirlar. H la gelisen ve çagimizin en önemlibuluslarindan biri olan internet ve websiteleri müsterilerle iletisimin, günün her saatindekesintisiz olarak gerçeklestirilebilmesini saglamaktad Iletisim sayesinde isletmeler gereklibilgileri toplayarak nasil bir strateji izleyeceklerini belirlemeye çalismaktadirlar.Bu çalisma ile pazar odakliligin ve internet kullaniminin isletme performansina olan etkisiarastirilmaktadir. Isletmelerin pazar odaklilik faaliyetlerini ne ölçüde önemsedikleri, rakipfaaliyetlerine karsi tepkileri, çalisanlarini ne kadar önemsedikleri ve internet hakkinda kidüsüncelerinin isletme performansi üzerinde, herhangi ir etkisinin olup olmadigi ölçülmeyeçalisilmistir. Bu amaçla küçük ve orta ölçekli isletmeler üzerinde arastirma yapilmistir.Arastirma sonuçlari, çesitli açilardan incelenerek degerlendirilmistir.Küçük ve orta ölçekli isletmeler üzerinde yapilan arastirma sonucunda, pazar odaklilik,isletme performansi üzerinde istatistiksel olarak anlamli bir farklilik olusturmadigibelirlenmistir. Website sahibi isletmelerin, website sahibi olmayan isletmelere göre genelperformanslari daha yüksektir. Interneti sik kullananan isletmelerin performansi, internetiseyrek kullanan isletmelerden daha yüksektir. Ayrica interneti si kullanan isletmelerininternete daha kisa sürede uyum sagladiklari belirlenmistir. Pazar odaklilik, website sahipligive internet kullanim sikligi isletmelerin pazarlama k larina katki saglamaktadir.Pazar yönelimi, müsteri yönelimi, firma performansi, kültürü,internet adatosyonu
dc.description.abstractRecently, many enterprises try to gain advantage over by making differences. Inthis context, strategies based on customer needs and requirements wil be effective.Enterprises collect data regarding to customer needs from various ways. Internet and websiteswhich evolve at the pace of light, make the continuous communication between enterprisesand customers possible at any time. So that enterprises try to define the strategies that theyfollow.In this research the effect of market orientation and usage on business performancewas covered. How market oriented activities were considered important by enterprises, thereactions against competitor strategies, the place of in business and considerationsabout internet, affected business performance was tried to be measured. So the study scopedon SME?s. Research results were assessed from different perpectives.The research results showed that market orientation did not make a statistically significantdifference on business performance. SME?s that have a and use internet effectivelyhave a better business performance compared to the others. Also SME?s that use internetfrequently adopt themselves easier to the digital world. Market orientation, website ownershipand frequency of internet usage contribute in marketing decision processes.Market orientation, customer orientation, business performance, organizationculture, internet adoption
dc.identifier.endpage90
dc.identifier.startpage1
dc.identifier.urihttps://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=ZeTyprYuef2HkaF3xt4wYkYEBEJKsGM1zALEapRQ-fxAP6rTg63Dds0StMIwQq-_
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11480/10409
dc.identifier.yoktezid262065
dc.language.isotr
dc.publisherNiğde Üniversitesi
dc.relation.publicationcategoryTez
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_2024
dc.subjectİşletme
dc.subjectBusiness Administration
dc.titleİşletme performansının ve website kullanımının pazar odaklılığa etkisi: KOBİ'lere yönelik bir uygulama
dc.title.alternativeThe effect of business performance and website usage on market orientation: An application for small and medium size enterprises
dc.typeMaster Thesis

Dosyalar

Koleksiyon

Sosyal Bilimler Enstitüsü Tez Koleksiyonu