Toplam kalite yönetim uygulamalarının performans ve işe tutulma üzerindeki etkisi: Niğde ilinde bir uygulama
Yükleniyor...
Tarih
2019
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Bu tez çalışmasında Niğde İlindeki Toplam Kalite Yönetimi uygulamaları ve sonuçlarına yönelik bir araştırma yapılmıştır. Toplam Kalite Yönetimi uygulamaları ile çalışanların bireysel performansı, işe tutulması ve işletme performansı arasındaki nedensel ilişkileri incelemek amacıyla nedensel tarama araştırma deseninde kesitsel-nicel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Kolayda örnekleme metoduyla Niğde ilindeki çeşitli işletmelerde çalışan 217 özel sektör çalışanından anket yöntemi ile veri toplanmıştır. Toplanan nicel veriler istatistiksel analizler kullanılarak incelenmiş, elde edilen bulgular raporlanmıştır. Yapılan çalışma sonucunda Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarının; işletme performansı, bireysel performans ve çalışanların işe tutulması üzerinde aynı yönde etkisi olduğu tespit edilmiştir.
In this thesis, total quality management applications and their results in businesses of Niğde province were examined. In order to investigate the causal relationships between total quality management applications, business performance, individual performance, and job engagement, in causal survey research design, cross sectional-quantitative method was used. Data was collected by convenience sampling method from 217 private sector employees working in various enterprises in Niğde province. The collected quantitative data were analyzed using statistical analyzes and the findings were reported. As a result of the study, it was found that total quality management applications positively and significantly effect business performance, individual performance and employees' job engagement.
In this thesis, total quality management applications and their results in businesses of Niğde province were examined. In order to investigate the causal relationships between total quality management applications, business performance, individual performance, and job engagement, in causal survey research design, cross sectional-quantitative method was used. Data was collected by convenience sampling method from 217 private sector employees working in various enterprises in Niğde province. The collected quantitative data were analyzed using statistical analyzes and the findings were reported. As a result of the study, it was found that total quality management applications positively and significantly effect business performance, individual performance and employees' job engagement.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
İşe tutulma, Toplam kalite yönetimi, Bireysel performans, İşletme performansı, Total Quality Management, Business Performance, Individual Performance Work, Job Engagement
Kaynak
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
Sayı
Künye
Tekin, M. (2019). Toplam kalite yönetim uygulamalarının performans ve işe tutulma üzerindeki etkisi Niğde ilinde bir uygulama. (Yüksek Lisans Tezi) Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Niğde
