Tüketicilerin etnosentrik eğilimlerinin marka sadakatleri üzerindeki farklılığının belirlenmesi

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.advisorAkın, Murat
dc.contributor.authorGashi, Lumnije
dc.date.accessioned2021-09-02T05:36:53Z
dc.date.available2021-09-02T05:36:53Z
dc.date.issued2019
dc.departmentNiğde ÖHÜ, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı
dc.description.abstractBu çalışmanın ana amacı, Kosova'da ki tüketicilerin yerel markalarına ne kadar sadık olduklarını araştırmakır. Aynı zamanda, CETSCALE ölçeği ile Kosovalı tüketicilerin etnosentrizm düzeylerinin de belirlenmesi amaçlanmaktadır. Son yıllarında, marka hayatımızda o kadar önemli oldu ki, her yerde marka hakında konuşur olduk. Artık bir insan da kendi başına bir marka dır, nasıl göründüğünü, ne giydiğini, vs. gibi bir markayı temsil eder. Bu nedenle, bu çalışmanın ilk bölümünde, Marka Tanımı ve Kavramı, Markanın Tarihsel gelişimi, Markanın Önemi, Özellikleri, ve en önemlisi Marka Sadakatin Kavramı, ve Marka Sadakatini etkileyen Faktörler hakında ki konular açıklanmıştır. İkinci bölümde de, Etnosentrizmin kavramı, Etnosentrizmin ölçeği, Tüketici Etnosentrizmin kavramı, Tüketici Etnosentrizmi etkileyen faktörler, Tüketici Etnosentrizmin ölçülmesi, CETSCALE'in Geliştirilmesi, ve Kosova piyasasının yerli markalar ile ilgili konular gibi geliştirilmiştir. Üçüncü bölümde ise, Kosova tüketicilerin marka sadakatini, ve etnik seviyesini belirtilen araştırmanın sonuçları bulunmaktadır. Anahtar Kelimeler: Marka, Sadakat, Etnosentrizm, CETSCALE, Kosova.
dc.description.abstractThe main purpose of this study is to investigate the loyalty of Kosovo consumers to their local brands. At the same time, the CETSCALE scale aims to determine the ethnocentrism levels of Kosovo consumers. In the last years, the brand became so important in our lives, that we are talking about the brand everywhere. Now a person is a brand in its own way, how it looks, what it wears, etc. it represents a brand. Therefore, in the first chapter of this study are explained the concepts of brand definition and concept, the historical development of the brand, the importance of the brand, the characteristics, and most importantly the concept of brand loyalty, and the factors affecting the brand loyalty. In the second chapter, are explained these subjects, the concept of ethnocentrism, the scale of ethnocentrism, the concept of consumer ethnocentrism, the factors affecting consumer ethnocentrism, the measurement of consumer ethnocentrism, the development of CETSCALE, and the issues related to the domestic brands of the Kosovo market. In the third chapter, are the results of the research indicated to Kosovo consumers' brand loyalty and ethnic level. Keywords: Brand, Loyalty, Ethnocentrism, CETSCALE, Kosovo.
dc.identifier.citationGashi, L. (2019). Tüketicilerin etnosentrik eğilimlerinin marka sadakatleri üzerindeki farklılığının belirlenmesi. (Yüksek Lisans Tezi) Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Niğde
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11480/7799
dc.identifier.yoktezid548858
dc.language.isotr
dc.publisherNiğde Ömer Halisdemir Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü
dc.relation.publicationcategoryTez
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subjectMarka
dc.subjectSadakat
dc.subjectEtnosentrizm
dc.subjectCETSCALE
dc.subjectKosova
dc.subjectBrand
dc.subjectLoyalty
dc.subjectEthnocentrism
dc.subjectCETSCALE
dc.subjectKosovo
dc.titleTüketicilerin etnosentrik eğilimlerinin marka sadakatleri üzerindeki farklılığının belirlenmesi
dc.title.alternativeDetermining the differences of ethnocentric consumer tendencies on brand loyalty
dc.typeMaster Thesis

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
Tüketicilerin etnosentrik eğilimlerinin marka sadakatleri üzerindeki farklılığının belirlenmesi.pdf
Boyut:
2.79 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
İndir
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim Yok
İsim:
license.txt
Boyut:
1.44 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama:
İndir

Koleksiyon

Sosyal Bilimler Enstitüsü Tez Koleksiyonu