Kişisel Etki Kaynakları ve Ağızdan Ağıza İletişim Ağı

dc.contributor.authorMutlu Yüksel Avcılar
dc.date.accessioned2019-08-01T13:38:39Z
dc.date.available2019-08-01T13:38:39Z
dc.date.issued2005
dc.departmentNiğde ÖHÜ
dc.description.abstractAğızdan ağıza iletişim kavramı, işletmeden bağımsız uzmanlar, aile üyeleri, arkadaşlar ve mevcut veya potansiyel müşteriler gibi gruplar arasında olumlu veya olumsuz sözel iletişim olarak tanımlanmaktadır. Literatür, ağızdan ağıza iletişimin tüketicilerin nihai satın alma kararında oldukça etkili bir faktör olduğunu, bâzı durumlarda diğer tutundurma yöntemlerinden daha fazla etkiye sahip olduğunu belirtmektedir. Kitlesel medya ürün farkındalığı yaratmada etkili olurken, çoğu durumda tüketiciler satın alma kararı verirlerken ağızdan ağıza iletişime güvenmektedirler. Ağızdan ağıza iletişimin artan öneminden dolayı bu çalışmanın amacı, ağızdan ağıza iletişim kavramını ayrıntılı olarak incelemektir.
dc.description.abstractThe term word of mouth communication is used to describe verbal communication (either positive or negative) between groups such as independent experts, family and friends and the actual or potential consumer. The literature suggests .that word of mouth communication is an extremely important factor in the consumer's final purchase decision, sometimes even more influential than other promotional methods. While the mass media is generally effective in generating product awareness, in many instances consumers more often rely on word of mouth communication when making their actual purchasing decisions. Because the word of mouth communication is important, this paper aims to explore word of mouth communication in detail.
dc.identifier.endpage347
dc.identifier.issn1300-4646
dc.identifier.issue2
dc.identifier.startpage333
dc.identifier.trdizinid61485
dc.identifier.urihttps://app.trdizin.gov.tr/makale/TmpFME9EVTE=
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11480/2434
dc.identifier.volume19
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.institutionauthorMutlu Yüksel Avcılar
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofAtatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subjectİktisat
dc.subjectİşletme
dc.titleKişisel Etki Kaynakları ve Ağızdan Ağıza İletişim Ağı
dc.typeArticle

Dosyalar