Bireysel Banka Müşterilerinin Online Bankacılığa Yönelik Tutum ve Davranışlarının İncelenmesi

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorBerber, Mine
dc.contributor.authorNakipoğlu, Aslıhan
dc.date.accessioned2024-11-07T13:16:06Z
dc.date.available2024-11-07T13:16:06Z
dc.date.issued2021
dc.departmentNiğde Ömer Halisdemir Üniversitesi
dc.description.abstractBu araştırma bireysel banka müşterilerinin online bankacılığa yönelik tutumve davranışlarını incelemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Amaçdoğrultusunda hazırlanan anket formu, Niğde Ömer Halisdemir ÜniversitesiEtik Kurul’unun 10/12/2020 tarih ve 7227 sayılı onayı ile 12-31 Aralık 2020tarihleri arasında online olarak uygulanmıştır. Ulaşılan veriler SPSS 22.0istatistik programında analiz edilmiştir. Katılımcıların tanımlayıcı özelliklerinibelirlenmesinde frekans ve yüzde analizlerinden, online bankacılığa yöneliktutum ve davranışlarının incelenmesinde ortalama ve standart sapmaanalizlerinden faydalanılmıştır. Katılımcıların tanımlayıcı özelliklerine göreonline bankacılığa yönelik tutum ve davranışlarının incelenmesinde ise t testi,tek yönlü Anova testi ve Anova sonrası farklılık bulunan grupların kaynağınıincelemede post-hoc analizlerine başvurulmuştur. Araştırma sonucundabireysel banka müşterilerinin online bankacılığa yönelik oldukça olumlututumlar içerisinde oldukları, katılımcıların cinsiyetlerine ve onlinebankacılıkta en çok yaptıkları işlemlere göre online bankacılığa yönelik tutumve davranışlarında farklılıkların olmadığı, yaşlarına, medeni durumlarına,öğrenim durumlarına ve online bankacılık kullanım sıklıklıklarına göre,farklılaşmaların olduğu belirlenmiştir.
dc.identifier.doi10.18026/cbayarsos.873169
dc.identifier.endpage48
dc.identifier.issn1304-4796
dc.identifier.issn2146-2844
dc.identifier.issue3
dc.identifier.startpage32
dc.identifier.trdizinid450219
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.18026/cbayarsos.873169
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/450219
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11480/12077
dc.identifier.volume19
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofCelal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_20241107
dc.subjectİşletme
dc.subjectİşletme Finans
dc.subjectOnline Bankacılık
dc.subjectBireysel Banka Müşterileri
dc.subjectİnternet Bankacılığı
dc.titleBireysel Banka Müşterilerinin Online Bankacılığa Yönelik Tutum ve Davranışlarının İncelenmesi
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu